消协回应苹果“降速门”事件:有违诚信原则

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近期苹果手机4 手机4 “降速门”闹得沸沸扬扬,有用户表示,手机升级了几条都没有 改变卡顿的问題报告 ,但更换电池后,用软件跑分,发现CPU频率出现了暴涨。

对此,中国消费者研究会相关人士表示,苹果手机4 手机4 你这一 行为占据 钦海消费者知情权、选着权和公平交易权的问題报告 ,有违诚信原则。

中国消费者研究会相关负责人陈剑表示,消费者首先有权知道他购买使用的商品由于服务的真实状态。其次是消费者有自主选着哪种法律方法的权利,拿系统升级来说,用户也能选着升级也也能选着不升级,最后是消费者有获得公平交易的全力。

陈剑进一步解释道,苹果手机4 手机4 应该就让告知消费者电池的真实状态,后续由于会出现那些问題报告 。要是苹果手机4 手机4 没有 提前告知,没有 由此造成的损失应该由苹果手机4 手机4 承担。

针对“降速门”事件,苹果手机4 手机4 由于提出了整改法律方法,对苹果手机4 手机4 的电池更换服务进行了调整,更换原装电池还要218元。

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